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Alle Forrest & Love Produkte werden in Indien von erfahrenen Kunsthandwerker:innen in Handarbeit gefertigt. Dabei kommen traditionelle Verarbeitungstechniken zum Einsatz, die über Generationen weitergegeben wurden.
Durch die manuelle Fertigung ist jedes Stück ein Unikat. Kleine Unterschiede in Oberfläche, Struktur, Hämmerung oder Verarbeitung können entstehen und sind charakteristische Merkmale echter Handarbeit. Sie beeinträchtigen weder die Funktion noch die Qualität des Produkts.
Handgefertigt. Einzigartig. Natürliches Kupfer
Auch Kupfer selbst verändert sich mit der Zeit. Durch den natürlichen Kontakt mit Luft, Feuchtigkeit und Wasser kann die Oberfläche oxidieren und dunkler werden oder eine Patina entwickeln. Diese Farbveränderungen sind eine typische Materialeigenschaft von reinem Kupfer und kein Qualitätsmangel.
Möchtest du den ursprünglichen Kupferglanz wiederherstellen, lässt sich die Oberfläche mit wenigen Handgriffen reinigen. Eine ausführliche Anleitung und weitere Pflegetipps findest du auf unserer FAQ-Seite und unter Reinigung & Pflege
Kupfergefäße – Anwendung, Pflege & wichtige Hinweise
Damit du lange Freude an deinem Kupfergefäß hast, sind die richtige Anwendung und Pflege besonders wichtig.
Kupfer besitzt natürliche antibakterielle Eigenschaften. Laboruntersuchungen mit unseren Kupfergefäßen zeigen zudem, dass der Kontakt mit Kupfer den pH-Wert und die Alkalinität von Wasser beeinflussen kann. Unsere Kupfergefäße sind ausschließlich für stilles Wasser vorgesehen. Säurehaltige Getränke, Fruchtsäfte, Milch, Salzwasser oder andere Getränke sollten nicht darin aufbewahrt werden.
Im Video zeigen wir dir die wichtigsten Dos & Don’ts für die richtige Verwendung deiner Forrest & Love Kupfergefäße.
Kupfergefäße richtig reinigen
Vor dem ersten Gebrauch empfehlen wir, dein Kupfergefäß gründlich mit warmem Wasser und milder Seife auszuspülen und anschließend mit klarem Wasser nachzuspülen. Unsere Kupfergefäße bestehen aus über 98 % reinem Kupfer. Die Innenseite bleibt bewusst unbehandelt, damit das Wasser direkt mit dem Kupfer in Kontakt kommt. Je nach Produkt ist die Außenseite mit einem lebensmittelechten Schutzlack versehen.
Da Kupfer ein natürlich reagierendes Metall ist, können sich auf unbehandelten Oberflächen mit der Zeit dunkle Stellen, Farbveränderungen oder eine Patina bilden. Dies ist ein natürlicher Oxidationsprozess und kein Produktmangel. Möchtest du den ursprünglichen Kupferglanz wiederherstellen, findest du im Video und in unserer Reinigungsanleitung die passende Pflege.
Handwerkskunst & natürliche Abweichungen
Unsere Kupferprodukte werden von erfahrenen Kunsthandwerker:innen in Indien von Hand gefertigt. Dadurch ist jedes Stück ein Unikat.
Kleine Abweichungen in Hämmerung, Struktur, Oberfläche, Form oder Farbton können durch die manuelle Fertigung entstehen und gehören zum individuellen Charakter eines handgefertigten Kupferprodukts. Die folgenden Fotos zeigen typische handwerkliche und materialbedingte Merkmale, die innerhalb unserer Qualitätsstandards liegen. Einige optische Veränderungen entstehen außerdem durch die natürliche Oxidation von Kupfer und lassen sich durch die richtige Pflege reduzieren oder entfernen.
Diese Merkmale beeinträchtigen die vorgesehene Funktion des Produkts nicht und stellen in der Regel keinen Produktmangel dar.
Du möchtest dein Produkt trotzdem zurückgeben?
Selbstverständlich bleiben deine gesetzlichen Rechte hiervon unberührt. Wenn du von deinem Kauf zurücktreten möchtest, kannst du deine Bestellung entsprechend unseren Widerrufs- und Rückgabebedingungen an uns zurücksenden.
Bitte beachte die dort genannten Voraussetzungen, Fristen und Informationen zu den Rücksendekosten.
Produktmängel & Reklamationen
Sollte dein Produkt einen tatsächlichen Herstellungs- oder Materialfehler aufweisen, melde dich bitte bei uns. Dazu können beispielsweise Löcher, Risse, starke Dellen, ein defekter Silikonring oder andere Beeinträchtigungen gehören, die die vorgesehene Nutzung des Produkts wesentlich einschränken.
Die folgenden Bilder zeigen Beispiele möglicher Produktmängel und dienen dir als Orientierung.
Schäden, die erst durch unsachgemäße Verwendung, falsche Reinigung oder äußere Einwirkung entstanden sind, sind davon zu unterscheiden.
Wichtig
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von diesen Hinweisen unberührt.
Wo wurde dein Produkt gekauft?
Rückgaben im Rahmen unseres Onlineshop-Rückgabeprozesses können wir nur für Produkte bearbeiten, die direkt über unseren Forrest & Love Onlineshop oder bei uns vor Ort gekauft wurden.
Hast du dein Forrest & Love Produkt bei einem unserer Handelspartner oder in einem anderen Onlineshop gekauft, wende dich für die Abwicklung einer Rückgabe bitte direkt an den jeweiligen Händler.
Bei Fragen zu einem möglichen Produktmangel kannst du uns gerne kontaktieren. Damit wir dein Anliegen schnell beurteilen können, sende uns bitte eine E-Mail an service [at] forrestandlove [dot] com und füge nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos oder ein kurzes Video des betroffenen Produkts bei.