Forrest & Love GbR

Alle Produkte von Forrest & Love werden in Indien mit traditionellen Techniken handgefertigt, was jedes Stück zu einem Unikat macht. Keine Massenproduktion kann mit der Exklusivität mithalten, mit der unsere ausgebildeten und erfahrenen Künstler dieses Kunstwerk erschaffen. In einigen wenigen Fällen kann es bei der Herstellung kleinere Makel und Unvollkommenheiten geben, genau wie in der Natur, wo keine zwei Dinge jemals gleich sind und doch jedes seine eigene Schönheit trägt..

Kleine Unvollkommenheiten und Makel liegen im Toleranzbereich des Kunsthandwerks. Da wir mit reinem Kupfer arbeiten, ist es ganz natürlich, dass Kupfer im Laufe der Zeit durch Oxidation oder Patinabildung dunkler werden kann. In einem solchen Fall können Sie Ihr Kupferprodukt mit Zitronensäure reinigen.

Eine Reinigungsanleitung sowie weitere Informationen und Tipps zu unseren Kupferwasserflaschen finden Sie direkt auf unserer FAQ-Seite, wo Sie sich auch unsere Videos ansehen können.

KUNSTHANDWERK

Sie finden ein paar Fotoreferenzen,

die innerhalb der Toleranzgrenze eines

KUNSTHANDWERKS liegen.

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REINIGUNG

Sie finden ein paar Fotoreferenzen,

wo das Produkt eine

REINIGUNG benötigt

Eine Reklamation ist verständlich und berechtigt, wenn es sich um einen Produktionsfehler handelt, aufgrund dessen das Produkt nicht mehr weiterverkauft oder verwendet werden kann, z.B. LÖCHER, RISS, DEFEKTER SILIKONRING, SCHWERWIEGENDE DELLEN und VERFÄRBUNGEN. Zum Vergleich sehen Sie sich bitte ein paar Referenzfotos an. Wenn der Defekt durch Sie oder Ihren Kunden verursacht wurde, können wir keine Verantwortung übernehmen und werden das Produkt nicht ersetzen.

Bitte beachten Sie, dass Rückgaben und Umtausch nur für Artikel möglich sind, die über unseren Online-Shop oder direkt bei uns gekauft wurden. Für Produkte, die über unsere Partner-Shops oder Partner-Online-Shops gekauft wurden, werden Sie gebeten, die Rückerstattung direkt über diese zu beantragen.

Für eine effizientere Bearbeitung Ihrer Produktreklamation, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus.

Unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten. as soon as possible.

  • Bitte fügen Sie ein Bild des Produkts bei, um den Defekt nachzuweisen
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